醫院利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫療服務(wù)”模式為區計生特扶家庭配置家庭醫生，發(fā)放遠程監測設備，患者的健康數據可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)上傳到醫院平臺，方便家庭醫生及時(shí)查看患者健康情況，形成“家庭醫生+大數據”的醫療服務(wù)模式，為患者健康保駕護航。
近來(lái)，市人民醫院推出了“云探視”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在疫情防控常態(tài)化背景下，借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”，實(shí)現住院患者與家屬的隔屏“相伴”。
遠程會(huì )診、在線(xiàn)隨訪(fǎng)、預約診療、移動(dòng)支付……隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫療健康領(lǐng)域不斷延伸，群眾看病更加方便，大大增強了就醫獲得感。
近年來(lái)，我國“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”發(fā)展迅速。尤其在新冠肺炎疫情后，線(xiàn)上醫療服務(wù)遍地開(kāi)花，多部門(mén)出臺政策推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”規范發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫療健康”有何發(fā)展趨勢？行業(yè)如何共建數字化醫療健康生態(tài)圈？日前丁香園·丁香醫生生態(tài)合作伙伴大會(huì )在上海舉行，醫療健康領(lǐng)域人士對相關(guān)話(huà)題進(jìn)行了深入探討。
“突如其來(lái)的新冠肺炎疫情是一次特殊的全民健康教育，給廣大患者、醫生帶來(lái)了強制性互聯(lián)網(wǎng)醫療體驗?！敝袊鐣?huì )科學(xué)院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖說(shuō)，經(jīng)此一役，患者、公眾以及醫生和醫院，無(wú)論是醫療服務(wù)的供方還是需方都認識到互聯(lián)網(wǎng)醫療非常有價(jià)值，疫情將中國的互聯(lián)網(wǎng)醫療加速推進(jìn)到全面發(fā)展的階段。
“一方面，‘互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康’必定會(huì )發(fā)展，當互聯(lián)網(wǎng)滲透到衣食住行方方面面的時(shí)候，不可能還存在一個(gè)禁區叫醫療健康?！标惽锪卣f(shuō)，但由于醫療有特殊性，互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域注定是一個(gè)監管很?chē)赖念I(lǐng)域，因為醫療必須是一個(gè)全程監管、全程可追溯、責任可倒追的過(guò)程。
遵循規律方面，陳秋霖解釋?zhuān)ヂ?lián)網(wǎng)平臺要遵循醫療發(fā)展的規律，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)產(chǎn)品的標準化規范化，符合醫改的方向，防止線(xiàn)下存在的問(wèn)題線(xiàn)上化；而醫療機構要遵循互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規律，互聯(lián)網(wǎng)醫院不是簡(jiǎn)單地把醫療服務(wù)從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上，而是運營(yíng)體系的重塑，互聯(lián)網(wǎng)醫院的運營(yíng)也需要投入人力、物力、財力，同時(shí)還要充分認識平臺經(jīng)濟的機制。
“互聯(lián)網(wǎng)醫療是線(xiàn)下醫療的補充和延伸，可以更好地實(shí)現診前診后服務(wù)，解決醫患信息不對稱(chēng)，延伸醫患溝通渠道，幫助醫患建立長(cháng)期的信任，所以我們要更全面認識互聯(lián)網(wǎng)醫療的價(jià)值，給予合適的定價(jià)，鼓勵、調動(dòng)醫院和醫生提供互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)的積極性，使其持續發(fā)展?！彼f(shuō)，“另一方面，更關(guān)鍵的是持續的制度創(chuàng )新?！币煤迷圏c(diǎn)政策，勇于探索推動(dòng)關(guān)鍵問(wèn)題的突破，同時(shí)也要加強對規范監管的創(chuàng )新。
方向：融合共建健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈
融合共建健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈也是業(yè)界的愿望?！芭c普通的互聯(lián)網(wǎng)不一樣，我們一直把自己定義為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?！崩钐焯毂硎?，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接的是產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)是產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)與用戶(hù)、用戶(hù)和用戶(hù)之間的互動(dòng)，“在今天這樣一個(gè)融合的時(shí)代，我們希望跟產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合，與合作伙伴一起共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，并且讓這個(gè)生態(tài)圈變得更加良性健康?！?nbsp;
在阿斯利康中國總裁王磊看來(lái)，共建健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈離不開(kāi)政府、行業(yè)、學(xué)校、醫院等各方協(xié)同，“在行業(yè)上，我們越來(lái)越認為大家不是相互競爭的格局，整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)都應該團結起來(lái)做一些事情，推動(dòng)行業(yè)數字化、融合發(fā)展”。
“另外，我們特別看重學(xué)校。高校的研發(fā)能力可賦能產(chǎn)業(yè)實(shí)現科學(xué)成果轉化?！蓖趵谡f(shuō)，“同時(shí)，我們希望各種產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新成果能夠在醫院落地，助力臨床發(fā)展，而且醫院本身也是創(chuàng )新產(chǎn)生的地方，很多醫生在做成果轉化，不僅僅是臨床執行，讓人感到非常振奮?！?nbsp;
王磊強調，建設健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，首先要把患者的利益想清楚，以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)，看患者是不是滿(mǎn)意、能不能接受，同時(shí)還要注意醫療機構的效率，如果能把這幾個(gè)方面結合好，這樣的生態(tài)圈就是有生命力的。
展望：互聯(lián)網(wǎng)助力以患者為中心
在醫療行業(yè)，長(cháng)期以來(lái)有一個(gè)備受爭論的問(wèn)題——到底是以患者為中心還是醫生為中心？
“醫療服務(wù)有提供方和接收方，回到醫療服務(wù)的本質(zhì)，誰(shuí)才是接收方？我們認為還是患者?！倍∠銏@副總裁初洋認為，無(wú)論是器械還是藥品，最終受益的還是患者?！叭绻驹谀骋粋€(gè)小的方面去看以誰(shuí)為中心，可能會(huì )覺(jué)得以醫生為中心沒(méi)有錯，以患者為中心也沒(méi)有錯。但如果看整個(gè)大的醫療健康生態(tài)看，我會(huì )更傾向于以患者為中心?！?nbsp;
