家庭醫生簽約服務(wù)是新形勢下保障和維護群眾健康的重要途徑,通過(guò)簽約的方式,在全科醫生與簽約居民間建立起穩定的、互信的、契約式服務(wù)關(guān)系,為居民提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的防治結合為一體的基本醫療衛生服務(wù),讓家庭醫生成為居民健康的“守門(mén)人”,是基層醫療衛生服務(wù)模式的重大轉變。
近些年來(lái),通過(guò)實(shí)施家庭醫生簽約服務(wù)工程,深入開(kāi)展個(gè)性化簽約服務(wù),事實(shí)上,得益于家庭醫生簽約服務(wù),如今,許多人都有了自己的健康“守門(mén)人”?;拘纬珊灱s政策實(shí)、推進(jìn)部署穩、質(zhì)控與激勵措施逐步優(yōu)化的良好開(kāi)展態(tài)勢。市衛健委基層衛生健康處相關(guān)負責人介紹說(shuō),多年來(lái),在省衛健委政策指導和大力支持下,結合城鄉試點(diǎn)經(jīng)驗基礎,堅持政策引導、創(chuàng )新機制,積極推進(jìn)基于醫聯(lián)體和信息化的新型家庭醫生簽約服務(wù),針對居民的健康服務(wù)需求,不斷豐富簽約服務(wù)內容,拓展延伸簽約服務(wù)內涵,在探索和實(shí)踐中逐步形成了徐州特色的家庭醫生簽約服務(wù)新模式。
在農村地區,建立縣級醫院、鄉鎮衛生院(社區衛生服務(wù)中心)、村衛生室“三位一體” 簽約服務(wù)體系。在城市地區,建立三級醫院、社區衛生服務(wù)中心、大基層參與機構“三級聯(lián)動(dòng)”的簽約服務(wù)體系,構建了資源共享、上下聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作的簽約服務(wù)運行機制。其次是創(chuàng )新形式,開(kāi)展多樣服務(wù)模式,鼓勵基層點(diǎn)單簽約“特色化”。
通過(guò)特色化的治療方案+遠程專(zhuān)科專(zhuān)家個(gè)性化問(wèn)診為主打,吸引了一大批高忠誠度簽約患者。利用“共享血壓計”等物聯(lián)設備,實(shí)現對外出務(wù)工簽約患者的“無(wú)縫管理”,切實(shí)提高強流動(dòng)性慢性病患者的管理質(zhì)量和控制率,真正成為“口袋里”的家庭醫生。
深入挖掘公共衛生服務(wù)項目與家庭醫生簽約服務(wù)工作的同類(lèi)項、共振點(diǎn),分類(lèi)指導、分項實(shí)施,推進(jìn)服務(wù)團隊、服務(wù)內容、服務(wù)對象、服務(wù)方式、服務(wù)平臺、服務(wù)資金、考核評估七項融合,堅持能合則合的原則,盡力增加融合點(diǎn),擴大融合面,增強實(shí)施方案的可操作性?;鶎俞t療衛生機構通過(guò)整合家庭醫生簽約、自動(dòng)化履約、智能查體,以及隨訪(fǎng)系統功能,建立了無(wú)紙化智能履約流程。該模式能夠實(shí)現身份自動(dòng)識別,做到檢查檢驗結果自動(dòng)歸集。查體結果出來(lái)后,可自動(dòng)發(fā)送至服務(wù)對象、簽約醫生、公衛醫生的端口平臺,并自動(dòng)向公衛系統導入。因為實(shí)現了工作量的自動(dòng)統計,降低基層衛生院的履約管理難度,同時(shí)也創(chuàng )造出便捷、高效、準確、可持續的履約環(huán)境,初步形成了運用加法方式形成乘法效應的局面。多措并舉,促進(jìn)簽約服務(wù)提質(zhì)增效據了解,為切實(shí)提升家庭醫生簽約服務(wù)質(zhì)量和規范化管理水平,促進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)提質(zhì)增效,提高居民簽約服務(wù)的獲得感。