醫院 HIS 系統在檢查檢驗模塊主要通過(guò)設定質(zhì)量指標、進(jìn)行數據監測與分析、開(kāi)展結果審核與評估以及實(shí)施持續改進(jìn)措施等方式進(jìn)行質(zhì)量監控與評估，具體如下：
1、設定質(zhì)量指標
準確性指標：包括檢查檢驗結果與金標準（如組織病理學(xué)診斷、專(zhuān)家共識等）的符合率，或者通過(guò)內部質(zhì)量控制樣本檢測結果的準確率來(lái)衡量。例如，在臨床檢驗中，定期使用標準品進(jìn)行檢測，計算檢測結果與標準值的偏差，以評估檢測結果的準確性。
完整性指標：關(guān)注檢查檢驗報告中必填項的完整率，如患者基本信息、檢查部位、檢查結果、診斷意見(jiàn)等是否完整填寫(xiě)。以放射科為例，每份影像報告都應包含患者姓名、年齡、檢查日期、檢查部位、影像描述及診斷結論等信息，通過(guò)統計這些信息完整的報告數量占總報告數量的比例來(lái)評估完整性。
及時(shí)性指標：規定檢查檢驗從申請到報告發(fā)布的時(shí)間間隔，計算按時(shí)完成率。例如，對于急診檢驗項目，要求在 30 分鐘內出具報告，統計實(shí)際按時(shí)完成的急診檢驗數量占總急診檢驗數量的百分比，以此來(lái)衡量及時(shí)性。
2、數據監測與分析
實(shí)時(shí)數據監測：HIS 系統實(shí)時(shí)采集檢查檢驗過(guò)程中的數據，如儀器設備的運行狀態(tài)、檢測參數、操作人員信息等。一旦出現異常數據，系統立即發(fā)出警報。比如在檢驗過(guò)程中，如果儀器檢測到某項指標超出正常范圍或儀器出現故障，系統會(huì )自動(dòng)提示操作人員進(jìn)行復查或維修。
定期數據分析：定期對檢查檢驗數據進(jìn)行匯總分析，生成質(zhì)量報表。分析內容包括不同科室、不同檢查檢驗項目的質(zhì)量指標變化趨勢，以及與歷史數據、行業(yè)標準的對比情況。例如，每月對檢驗科的各項檢驗項目進(jìn)行準確性、精密度分析，對比不同月份的數據，觀(guān)察是否存在波動(dòng)或異常。
3、結果審核與評估
內部審核：檢查檢驗報告在發(fā)布前，需經(jīng)過(guò)上級醫師或專(zhuān)業(yè)審核人員的審核。審核人員會(huì )對報告的內容進(jìn)行仔細核對，包括結果的準確性、診斷的合理性以及報告的規范性等。例如，在病理科，病理報告通常由初診醫師出具后，再由上級醫師進(jìn)行審核，確保報告的質(zhì)量。
外部評估：參加國內外權威的室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，將本醫院的檢查檢驗結果與其他醫院進(jìn)行比對，評估醫院在行業(yè)內的水平。例如，臨床檢驗科室參加衛生部臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)量評價(jià)計劃，通過(guò)與其他醫院的檢測結果進(jìn)行對比，發(fā)現自身存在的問(wèn)題和不足。
4、持續改進(jìn)措施
問(wèn)題反饋與整改：針對質(zhì)量監控與評估過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)科室和人員，并制定整改措施。明確整改責任人和整改期限，跟蹤整改效果。例如，如果發(fā)現某臺檢驗儀器的檢測結果準確性出現問(wèn)題，及時(shí)對儀器進(jìn)行校準和維護，并對相關(guān)操作人員進(jìn)行培訓，同時(shí)定期復查該儀器的檢測結果，確保問(wèn)題得到徹底解決。
質(zhì)量培訓與教育：定期組織檢查檢驗人員參加質(zhì)量培訓課程和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高其專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量意識。培訓內容包括最新的檢查檢驗技術(shù)、質(zhì)量控制方法、行業(yè)標準等。例如，邀請專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行講座，介紹最新的影像學(xué)診斷技術(shù)和質(zhì)量控制要點(diǎn)，或者組織檢驗人員參加線(xiàn)上培訓課程，學(xué)習臨床檢驗的質(zhì)量保證措施。
